🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MUDE ARQUITETURA SUSTENTÁVEL

A MUDE Arquitetura Sustentável (“nós”, “nosso” ou “empresa”) se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os visitantes, clientes e usuários de nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, conforme a LGPD — Lei nº 13.709/2018.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário, de forma transparente e segura, incluindo:

1.1 Dados fornecidos voluntariamente

Nome
E-mail
Telefone / WhatsApp
Cidade e Estado
Informações sobre o projeto enviado no formulário
Mensagens enviadas pelo site ou WhatsApp

1.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Dados do navegador e dispositivo
Cookies
Dados de navegação e comportamento no site
Páginas acessadas

Essas informações são coletadas para melhorar sua experiência no site e oferecer atendimentos mais precisos.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados podem ser utilizados para:

Responder solicitações enviadas pelo formulário ou WhatsApp
Enviar informações sobre nossos serviços
Realizar atendimentos e orçamentos
Melhorar a navegação e experiência no site
Analisar métricas e desempenho de campanhas
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização.

3. Base Legal do Tratamento

Tratamos dados pessoais com base em:

Consentimento (quando o usuário envia formulário ou mensagem)
Execução de contrato (orçamentos, atendimentos e serviços contratados)
Interesse legítimo (melhorias do site e métricas internas)
Cumprimento de obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Poderemos compartilhar seus dados apenas com:

Plataformas de hospedagem e e-mail
Ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Ads, etc.)
Parceiros que auxiliam em processos administrativos ou técnicos

Sempre seguindo padrões de segurança e confidencialidade.

5. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência no site, como:

Cookies de sessão
Cookies de desempenho
Cookies de marketing (Google, Meta Pixel, etc.)

Você pode gerenciá-los diretamente no seu navegador.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar exclusão de dados pessoais
Revogar consentimento
Pedir portabilidade
Solicitar informações sobre uso e finalidade

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:
📧 contato@mudearquitetura.com.br

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia
Servidores seguros
Controle de acesso interno
Monitoramento de vulnerabilidades

Embora trabalhemos para garantir máxima segurança, nenhum sistema é 100% imune a riscos.

8. Retenção dos Dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

Prestar atendimento
Cumprir obrigações legais
Manter registros essenciais da relação comercial

Após esse período, serão excluídos ou anonimizados.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de outros sites.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente.
A data de atualização sempre será indicada ao final da página.

Última atualização: 25/11/2025

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 contato@mudearquitetura.com.br
📱 (62) 98176-8422